возврат товара без полученя обратно денег

ВОПРОС : задаёт хлопкова марина николаевна ( 17 августа 2007 года )
Получила книгу по заказу ,к которой прилагалась квитанция к оплате.Вместе с книгой пришли СD с музыкой без китанции.Я решила,что это подарок от компании т.к.при заказе книг прилагался подарок.За книгу я оплатила квитанцию.Позднее я еще делала заказы и оплачивала их /квитанции прилагались /.Прошло около четырех месяцев и я получаю квитанцию о задолжности за CD на сумму 849 руб.Мне такой подарок не нужен.Звоню в компанию и говорю , что верну им CD /я их еще не слушала/ объяснив всю ситуацию.Они мне отказывают и настаивают , чтобы я оплатила долг.Могу ли я вернуть им СD и не оплачивать за них ?

ОТВЕТ : даёт ''Премьер'' АО
Уважаемая Марина Николаевна!

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, а также информация о порядке и сроках возврата товара.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Если продавец передал покупателю товар в количестве, превышающем указанное в договоре купли-продажи, покупатель обязан известить об этом продавца .
В случае, когда в разумный срок после получения сообщения покупателя продавец не распорядится соответствующей частью товара, покупатель вправе, если иное не предусмотрено договором, принять весь товар.
В случае принятия покупателем товара в количестве, превышающем указанное в договоре купли-продажи, дополнительно принятый товар оплачивается по цене, определенной для товара, принятого в соответствии с договором, если иная цена не определена соглашением сторон.
При передаче продавцом предусмотренных договором купли-продажи товаров в ассортименте, не соответствующем договору, покупатель вправе отказаться от их принятия и оплаты, а если они оплачены, потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
Если продавец передал покупателю наряду с товарами, ассортимент которых соответствует договору купли-продажи, товары с нарушением условия об ассортименте, покупатель вправе по своему выбору:
принять товары, соответствующие условию об ассортименте, и отказаться от остальных товаров;
отказаться от всех переданных товаров;
потребовать заменить товары, не соответствующие условию об ассортименте, товарами в ассортименте, предусмотренном договором;
принять все переданные товары.
При отказе от товаров, ассортимент которых не соответствует условию договора купли-продажи, или предъявлении требования о замене товаров, не соответствующих условию об ассортименте, покупатель вправе также отказаться от оплаты этих товаров, а если они оплачены, потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
Товары, не соответствующие условию договора купли-продажи об ассортименте, считаются принятыми, если покупатель в разумный срок после их получения не сообщит продавцу о своем отказе от товаров.
Если покупатель не отказался от товаров, ассортимент которых не соответствует договору купли-продажи, он обязан их оплатить по цене, согласованной с продавцом. В случае, когда продавцом не приняты необходимые меры по согласованию цены в разумный срок, покупатель оплачивает товары по цене, которая в момент заключения договора при сравнимых обстоятельствах обычно взималась за аналогичные товары.
Таким образом, Покупатель обязан известить продавца о нарушении условий договора купли-продажи о количестве, об ассортименте, в срок, предусмотренный законом, иными правовыми актами или договором, а если такой срок не установлен, в разумный срок после того, как нарушение соответствующего условия договора должно было быть обнаружено исходя из характера и назначения товара.
Если продавец знал или должен был знать о том, что переданные покупателю товары не соответствуют условиям договора купли-продажи, он не вправе ссылаться на положения, предусмотренные пунктами 1 и 2 статьи 483 ГК РФ.
Для получения более подробной консультации обратитесь в наши юридическую службу по телефону.

	Сопровождение бизнеса Регистрационные действия Реструктуризация компаний Реорганизация предприятий Ликвидация предприятий Лицензирование	Инвестиционные проекты Бухгалтерские услуги Кадровый консалтинг Оценка Готовые фирмы Брокеридж	Международное право Гражданские дела Административные дела Уголовные дела Арбитраж	О компании On-line сервисы Контакты
	возврат товара без полученя обратно денег

1AO.RU

возврат товара без полученя обратно денег

возврат товара без полученя обратно денег

ВОПРОСЫ ПО ТЕМЕ: ВОЗВРАТ ТОВАРА

ТЕМЫ ON-LINE КОНСУЛЬТАЦИЙ 2007