Возврат товара, которым пользовались 1 день.

ВОПРОС : задаёт мукашева Людмила ивановна ( 23 октября 2007 года )
Вчера купили соковыжималку (пр-во Белорусь). При эксплуатации стало ясно, что она мне не подходит, вибрирует так, что по всей кухне вылетает из нее морковь (хотела сок приготовить). Хочу сдать в магазин по чеку.
Могут-ли мне отказать в возврате по причине того, что я ей уже пользовалась?

ОТВЕТ : даёт ''Премьер'' АО
Уважаемая Людмила Ивановна!
Продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, ус-луг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавлива-ются Правительством Российской Федерации.
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна со-держать:
наименование технического регламента или иное установленное законода-тельством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельст-вующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг
цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг);
гарантийный срок, если он установлен;
правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);
срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответ-ствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потре-бителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невы-полнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изго-товителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномо-ченного индивидуального предпринимателя, импортера);
информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (ра-бот, услуг);
информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);
указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера ра-боты (услуги);
Таким образом, если товар по своим техническим характеристикам не со-ответствует установленным показателям в документах значит он имеет недос-татки определенного характера.
Вам придется скорее всего если продавец не согласиться обменять соко-выжималку проводить экспертизу которая установит характер недостатка и причины его возникновения (производственного характера и т.п.).
После проведения экспертизы Вы вправе взыскать с продавца не только стоимость товара, но и расходы на экспертизу, моральный вред.
В случае если продавец признает недостатки товара не соглашайтесь на гарантийный ремонт а требуйте возврат либо обмен товара.
В случае необходимости мы готовы представлять Ваши интересы в суде. Обращаем Ваше внимание, что вы вправе взыскать с ответчика судебные из-держки.

	Сопровождение бизнеса Регистрационные действия Реструктуризация компаний Реорганизация предприятий Ликвидация предприятий Лицензирование	Инвестиционные проекты Бухгалтерские услуги Кадровый консалтинг Оценка Готовые фирмы Брокеридж	Международное право Гражданские дела Административные дела Уголовные дела Арбитраж	О компании On-line сервисы Контакты
	Возврат товара, которым пользовались 1 день.

1AO.RU

Возврат товара, которым пользовались 1 день.

Возврат товара, которым пользовались 1 день.

ВОПРОСЫ ПО ТЕМЕ: ВОЗВРАТ ТОВАРА

ТЕМЫ ON-LINE КОНСУЛЬТАЦИЙ 2007