Соцопросы
On-line Консультация VIP
On-line Консультации 2008
Поиск по консультациям
Задайте свой вопрос
Администрирование
Архив консультаций 2007
Архив консультаций 2006
Отказ вернуть деньги
ВОПРОС : задаёт МихаилКупил в магазине цифровой фотоаппарат. На восьмой день обратился в магазин так как не работала вспышка.Потребовал вернуть деньги(устно). Мне ответили что фотоаппарат нужно сдать на тестирование так как в поломке может быть моя вина. Был составлен акт где написано ''не работает вспышка, при принудительном включении вспышки не фотографирует'' Ни через 20 дней ни через месяц моего фотоаппарата в магазини ещё не было. Тогда я написал заявление где потребовал вернуть деньги в котором расписался(без печати) продавец магазина. Позже по почте получил официальный ответ продавца(с печатью и подписью директора без даты) ''Недостаток не является существенным, недостаток устранимый. Вы можете фотографировать и пользоваться иными функциями товара без нормального функционирования вспышки. Сейчас недостатки устранены, налажена работа фспышки. Учитывая изложенное правом расторжения договора купли-продажи вы не обладаете. Просим вас явиться в магазин и забрать свой фотоаппарат от нас обратно.''
Ремонтировать я не просил(хотя гарантийный талон остался у продавца)а только пртестировать.
Могу ли я всё-таки получить деньги?
Какие условия нарушил продавец?
Как мне пиступить (если можно подробнее)?
ОТВЕТ : даёт ''Премьер'' АО
Уважаемый Михаил
Вам необходимо обратиться к продавцу вашего товара с заявлением о возврате денежных средств уплаченных Вами или обращаться в суд.
''Премьер'' АО
ВОПРОСЫ ПО ТЕМЕ: ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
ТЕМЫ ON-LINE КОНСУЛЬТАЦИЙ
^ Раздел имущества супругов
^ Выплата алиментов
^ Приватизация жилья
