1AO.RU


Разрыв договора-купли продажи



Соцопросы




On-line Консультация VIP


On-line Консультации 2008


Поиск по консультациям


Задайте свой вопрос


Администрирование





Архив консультаций 2007


Архив консультаций 2006






Ответы этого архива могут быть верны только по состоянию на 2007 год

Разрыв договора-купли продажи

ВОПРОС : задаёт Андрей Алексеевич Коноплёв ( 27 июля 2007 года )
Год назад я купил ноутбук.При работе он сильно нагревался,шумел вентилятор,часто зависал,автоматически шёл на перезагруку.Дважды оперативная система полностью портилась и не загружалась и приходилось её полностью переустанавливать.Сейчас полностью сломался винчестер,утрачены все важные для меня данные.Сервисный центр дал заключение о неисправности винчестера и предложил его замену по гарантии.Но намучившись с этим ноутбуком я предполагаю,что поломка винчестера связана с постоянным его перегревом и что новый винчестер также сломается.Устав от проблем с этим ноутбуком,не веря что возможна его нормальная работа, я хочу разоравть договор-купли продажи и получить за него деньги.Написал заявление продавцу,но он отказал в уплате денег и настаивает на гарантийном ремонте.Возможен разрыв договора купли-продажи в этом случае и возврат мне денег?


ОТВЕТ : даёт ''Премьер'' АО
Уважаемый Андрей Алексеевич!

Согласно статье 18 ФЗ ''О защите прав потребителей'' потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной
Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров (ноутбук к ним относиться) требования потребителя об их замене на товары аналогичной марки (модели, артикула), а также о замене на такие же товары другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров.
При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 вышеназванного Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Обращаю Ваше внимание на то, что в случае необходимости мы готовы сопровождать Вас с различных государственных и негосударственных инстанциях и учреждениях по вопросам защиты Ваших законных прав и интересов.




ВОПРОСЫ ПО ТЕМЕ: ВОЗВРАТ ТОВАРА

  • Продажа компьютера
  • Возврат телефона в течение 14 дней
  • Возврат или обмен стелянных изделий
  • Возврат денег за телефон надлежащего качества
  • возврат мобильного телефона
  • отказ в возврате денег за купленный товар ненадлежащего
  • Возможен ли возврат качественного товара
  • если продавец исчез
  • повреждение упаковки расценено как нарушение товарного
  • возврат денег за телефон
  • Возможность расторжения сделки купли-продажи с салоном
  • Возможность возврата денег за возврат товара
  • Возврат ноутбука в течение 14 дней?
  • Возврат стиральной машинки.
  • Фирма-продавец отказывает в возврате товара.
  • Возврат ноутбука ненадлежащего качества
  • Возврат мобильного телефона
  • Разрыв договора-купли продажи
  • возврат товара без полученя обратно денег
  • продавец отказывает вернуть деньги
  • возврат покупателем товара без брака
  • Возврат норковой шубы
  • Сменил наименование продавец
  • обмен коммуникатора на ниже по стоимости
  • возврат денег за товар
  • Возврат заказанной мебели по эскизам заказчика
  • Возврат товара, которым пользовались 1 день.
  • Введение в заблуждение продавцом при покупке товара
  • Хочу вернуть деньги за дубленку
  • возврат(или обмен) мобильного телефона
  • Возврат ноутбука через 16 дней после покупки
  • не качественная мебель
  • Претензия о расторжении договора купли продажи
  • оплата судебной экспертизы товара
  • возврат телефона надлежащего качества
  • Купили дорогие обои
  • Возврат норкрвой шубы
  • Возврат товара надлежащего качества




  • ТЕМЫ ON-LINE КОНСУЛЬТАЦИЙ 2007

  • Регистрация юридических лиц
  • Реорганизация юридических лиц
  • Ликвидация юридических лиц
  • Лицензирование
  • Страхование
  • Наследование имущества
  • Брачно-семейные вопросы
  • Жилищные вопросы
  • Недвижимость
  • Административные правонарушения
  • Защита прав потребителей
  • Трудовые отношения
  • Другие вопросы по гражданским делам
  • Арбитраж
  • Исполнительное производство


  • Консультации несовершеннолетних [акция 2007]










  • офис в Москве (495) 661-63-24 - многоканальный

    E-mail: 1ao@1ao.ru "ПРЕМЬЕР" АО работает со всеми регионами России




    Rambler's Top100

    web design by mvm.ru art studio